Valmun käyttöehdot

1. Yleistä

Valmu on valmentajan ja asiakkaan yhteinen työtila. Palvelussa voidaan suunnitella valmennusohjelmia, näyttää asiakkaalle treenejä, kirjata toteutuneita harjoituksia ja välittää palautetta valmentajan ja asiakkaan välillä.

Valmun maksullinen asiakkuus on lähtökohtaisesti valmentajan, yrityksen tai muun elinkeinonharjoittajan käytössä oleva työtila. Asiakkaan käyttöoikeus syntyy valmentajan kutsusta osana valmentajan omaa valmennussuhdetta. Valmu ei ole valmentajan ja asiakkaan välisen valmennussopimuksen osapuoli.

Käyttämällä Valmun verkkosivustoa tai palvelua käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot. Jos palvelua käytetään valmentajan asiakastyössä, valmentaja vastaa siitä, että myös hänen asiakkaansa saavat tarvitsemansa tiedot palvelun käytöstä.

Näitä ehtoja sovelletaan siltä osin kuin pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu. Jos jokin ehtojen kohta katsotaan pätemättömäksi tai sitä ei voida soveltaa sellaisenaan, muut ehdot jäävät voimaan mahdollisimman laajasti alkuperäisen tarkoituksensa mukaisesti.

2. Käyttäjäroolit

Valmussa voi olla eri käyttäjärooleja.

• Valmentaja käyttää Valmua asiakastyöhön, ohjelmien suunnitteluun, treenien seuraamiseen ja palautteen antamiseen.
• Asiakas käyttää Valmua oman valmennusohjelmansa katsomiseen, treenien kirjaamiseen ja palautteen seuraamiseen.
• Valmun ylläpito vastaa palvelun teknisestä ylläpidosta, käyttöönotosta ja asiakaspalvelusta.

3. Tilin käyttö ja kirjautuminen

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikein ja että kirjautumistiedot säilytetään huolellisesti. Käyttäjätunnusta ei saa luovuttaa toiselle henkilölle ilman Valmun lupaa.

Jos käyttäjä epäilee, että hänen tilinsä on joutunut ulkopuolisen käyttöön, hänen tulee olla viipymättä yhteydessä Valmuun.

Käyttäjä vastaa omalla tunnuksellaan tehdyistä toimista, ellei kyse ole Valmusta johtuvasta virheestä tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

4. Valmentajan vastuut

Valmentaja vastaa omasta valmennussisällöstään, asiakassuhteistaan ja siitä, että harjoittelu suunnitellaan asiakkaan tilanteeseen sopivalla tavalla. Valmu tarjoaa työkalun ohjelmien, treenikirjausten ja palautteen hallintaan, mutta valmentaja vastaa tekemästään valmennustyöstä ja sen sisällöstä.

Valmentaja vastaa siitä, että hänen Valmuun lisäämänsä harjoitusohjelmat, ohjeet, palautteet, tekstit, kuvat, videot ja muu sisältö ovat lainmukaisia, asianmukaisia ja sellaisia, että hänellä on oikeus käyttää niitä osana valmennusta.

Valmentaja vastaa myös siitä, että hänellä on oikeus käsitellä asiakkaidensa tietoja Valmussa ja että asiakkaat saavat tarvittavan tiedon siitä, miten Valmua käytetään osana valmennusta.

Jos valmentaja käyttää Valmua alaikäisen asiakkaan valmennuksessa, valmentaja vastaa siitä, että alaikäisen lisäämiselle, tietojen käsittelylle ja palvelun käytölle on asianmukainen oikeusperuste sekä tarvittavat huoltajan suostumukset tai muut luvat.

Valmentaja vastaa siitä, että hän säilyttää oman toimintansa, kirjanpitonsa, asiakassuhteidensa ja mahdollisten lakisääteisten velvoitteidensa kannalta välttämättömät tiedot myös Valmun ulkopuolella, jos tällainen säilyttäminen on valmentajan toiminnan kannalta tarpeen.

5. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa omien tietojensa ja treenikirjaustensa oikeellisuudesta. Asiakkaan tulee käyttää palvelua valmentajan ohjeiden mukaisesti ja huomioida oma terveydentilansa sekä harjoittelun turvallisuus.

Valmu ei korvaa terveydenhuollon, fysioterapian tai muun ammattilaisen antamaa yksilöllistä arviota. Jos harjoittelu aiheuttaa kipua, huolta tai epävarmuutta, asiakkaan tulee keskeyttää harjoitus ja olla yhteydessä valmentajaan tai tarvittaessa terveydenhuollon ammattilaiseen.

Asiakas ymmärtää, että Valmun kautta näkyvät ohjelmat, ohjeet ja palautteet perustuvat valmentajan tekemään työhön. Valmu ei arvioi asiakkaan terveydentilaa, harjoittelun soveltuvuutta tai valmennuksen tuloksia.

6. Kokeilukäyttö ja hinnat

Valmun hinnat ja kokeilukäyttö määräytyvät kulloinkin voimassa olevanhinnaston mukaan. Hinnastossa kerrotaan palvelun kuukausihinta ja kokeilukäytön ehdot.

Kokeilukäytön ja maksullisen käytön yksityiskohdat sovitaan käyttöönoton yhteydessä tai ilmoitetaan palvelussa.

Valmu voi päivittää hintoja, hinnoittelumallia tai palvelun sisältöä. Kulloinkin voimassa oleva hinta ja olennaiset muutokset ilmoitetaan käyttäjälle kohtuullisella tavalla.

Ellei erikseen sovita muuta tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, jo maksettuja palvelumaksuja ei palauteta takautuvasti. Valmentaja vastaa siitä, että hänen palvelun käyttönsä vastaa kulloinkin voimassa olevaa hinnastoa.

Julkaisutilan hinnan aikainen kehitystila

Kun Valmua käytetään hinnastossa määritellyllä julkaisutilan hinnalla, käyttäjä ymmärtää, että palvelu on aktiivisessa kehitystilassa. Julkaisutilan hinta huomioi sen, että palvelun ominaisuuksia, käyttökokemusta ja teknisiä ratkaisuja viimeistellään ja laajennetaan käytön aikana.

• Palvelun ominaisuudet, näkymät, tekstit, painikkeet, valmennuksen työnkulut ja tekniset ratkaisut voivat muuttua käyttökokemuksen, tietoturvan ja toiminnallisuuden parantamiseksi.
• Kaikki suunnitellut ominaisuudet eivät välttämättä ole käytössä kaikille käyttäjille samaan aikaan, ja ominaisuuksia voidaan julkaista vaiheittain.
• Palvelussa voi esiintyä virheitä, käyttökatkoja tai muutoksia, jotka vaikuttavat tilapäisesti palvelun käyttöön. Valmu pyrkii korjaamaan olennaiset häiriöt kohtuullisessa ajassa.
• Valmentaja vastaa siitä, että hänen omaan asiakastyöhönsä välttämättömät tiedot säilytetään hänen toimintansa edellyttämällä tavalla myös silloin, kun Valmua käytetään työn tukena.
• Valmentajan oman brändin mukaiset versiot, integraatiot ja muut erityisjärjestelyt sovitaan tarvittaessa erikseen.

Julkaisutilan hinta ei muuta valmentajan, asiakkaan tai Valmun näissä ehdoissa kuvattuja vastuita. Jos palvelun kehitystilaan liittyvä muutos vaikuttaa olennaisesti käyttöön, Valmu pyrkii ilmoittamaan siitä käyttäjille kohtuullisella tavalla.

7. Sallittu käyttö ja tietoturva

Palvelua tulee käyttää lain, hyvän tavan ja näiden ehtojen mukaisesti. Palvelua ei saa käyttää toisten oikeuksien loukkaamiseen, haitallisen sisällön tallentamiseen, palvelun toiminnan häiritsemiseen tai luvattomaan pääsyyn toisten tietoihin.

Palvelua ei saa käyttää palvelun käyttöoikeuksien kiertämiseen, haavoittuvuuksien testaamiseen ilman Valmun kirjallista lupaa, palvelun poikkeukselliseen kuormittamiseen, haitalliseen automatisoituun käyttöön, muiden käyttäjien tietojen tutkimiseen tai muuhun toimintaan, joka voi vaarantaa palvelun, käyttäjät, tiedot tai Valmun liiketoiminnan.

Valmu voi rajoittaa, keskeyttää tai estää palvelun käytön välittömästi, jos se on tarpeen palvelun, tietoturvan, muiden käyttäjien, tietojen tai Valmun oikeuksien suojaamiseksi.

8. Sisältö ja käyttöoikeudet

Valmentaja ja käyttäjät säilyttävät oikeudet omiin tietoihinsa, ohjelmiinsa, kirjauksiinsa ja muuhun sisältöön, jonka he lisäävät palveluun. Valmulla on oikeus käsitellä tätä sisältöä siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen, ylläpito, tietoturva, virheiden selvittäminen, laskutus ja asiakastuki edellyttävät.

Valmun nimi, tunnukset, käyttöliittymä, ohjelmistokoodi, visuaalinen ilme ja muu palveluun kuuluva aineisto ovat Valmun tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Niitä ei saa kopioida, jakaa tai hyödyntää ilman lupaa muuhun kuin Valmun tavanomaiseen käyttöön.

9. Palvelun saatavuus, muutokset ja kolmannet palvelut

Valmua kehitetään jatkuvasti. Palvelun ominaisuuksia, käyttöliittymää, sisältöä ja teknisiä ratkaisuja voidaan muuttaa palvelun parantamiseksi, ylläpidon toteuttamiseksi tai tietoturvan varmistamiseksi.

Valmu pyrkii pitämään palvelun luotettavasti käytettävissä, mutta palvelu tarjotaan sellaisena kuin se kulloinkin on käytettävissä. Valmu ei takaa, että palvelu toimii keskeytyksettä, virheettömästi tai ilman häiriöitä.

Valmun toiminta voi riippua kolmansien osapuolten palveluista, kuten hosting-, tietokanta-, sähköposti-, tallennus-, analytiikka-, tunnistautumis- tai maksupalveluista. Valmu ei vastaa kolmannen osapuolen palvelun häiriöstä, muutoksesta, viivästyksestä, tietoliikennehäiriöstä tai muusta Valmusta riippumattomasta syystä aiheutuvasta vahingosta.

Valmu ei vastaa viivästyksestä, virheestä, käyttökatkosta tai vahingosta, joka johtuu Valmun vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä, kuten tietoliikennehäiriöstä, sähkökatkosta, palveluntarjoajan häiriöstä, kyberhyökkäyksestä, viranomaisen toimesta, lakosta, poikkeusoloista, luonnonilmiöstä tai muusta vaikutuksiltaan vastaavasta syystä.

10. Henkilötiedot ja tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin Valmun tietosuojaselosteessa. Valmentajan ja asiakkaan välisessä valmennussuhteessa valmentaja voi toimia asiakkaan valmennustietojen rekisterinpitäjänä ja Valmu henkilötietojen käsittelijänä.

Kun Valmu toimii henkilötietojen käsittelijänä, Valmu käsittelee henkilötietoja valmentajan puolesta palvelun tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi, suojaamiseksi ja tukemiseksi. Valmentaja vastaa rekisterinpitäjänä siitä, että käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste ja että rekisteröityjä informoidaan riittävästi.

Valmun ja valmentajan väliseen henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan lisäksi Valmunhenkilötietojen käsittelyehtoja, kun Valmu käsittelee valmentajan asiakkaiden henkilötietoja valmentajan lukuun. Käsittelyehdot ovat osa Valmun sopimuskokonaisuutta.

Käyttäjän ei tule tallentaa palveluun tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Valmennuksen kannalta tarpeelliset tiedot tulee rajata siihen, mitä ohjelmien, treenikirjausten ja palautteen käsittely aidosti edellyttää. Valmua ei ole tarkoitettu potilastietojärjestelmäksi, terveydenhuollon asiakasrekisteriksi tai muuksi lakisääteiseksi terveydenhuollon järjestelmäksi.

11. Tietojen säilyttäminen ja palauttaminen

Valmu voi tehdä teknisiä varmuuskopioita palvelun ylläpitoa, tietoturvaa ja virhetilanteiden selvittämistä varten. Valmu ei kuitenkaan takaa, että yksittäinen käyttäjän poistama, muuttama, virheellisesti tallentama tai muuten kadottama tieto voidaan aina palauttaa.

Valmentaja vastaa siitä, että hän säilyttää oman asiakastyönsä ja velvoitteidensa kannalta välttämättömät tiedot myös Valmun ulkopuolella, jos tällainen säilyttäminen on valmentajan toiminnan kannalta tarpeen.

12. Vastuunrajoitukset

Valmu tarjoaa teknisen työtilan valmennuksen tueksi. Valmu ei anna lääketieteellisiä, fysioterapeuttisia, ravitsemuksellisia, psykologisia tai muita terveydenhuollon tai valmennuksen ammatillisia arvioita. Palvelu ei ole terveydenhuollon, sairaanhoidon, fysioterapian, kuntoutuksen tai ravitsemushoidon järjestelmä.

Valmu ei vastaa valmentajan ja asiakkaan välisestä valmennussuhteesta, valmennuksen sisällöstä, harjoitusohjelmien soveltuvuudesta, harjoittelun turvallisuudesta, tavoitteiden toteutumisesta, valmennustuloksista, asiakkaalle annetuista ohjeista tai valmentajan Valmuun lisäämästä sisällöstä.

Valmu ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, voiton menetyksestä, asiakkaiden menetyksestä, mainehaitasta, liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen tai aineiston menetyksestä, tietojen uudelleen tuottamisesta aiheutuvista kustannuksista, kolmannen osapuolen vaatimuksista tai muista vastaavista seuraamuksista.

Siltä osin kuin pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Valmun kokonaisvastuu valmentajalle tai muulle palvelun maksajalle mistä tahansa palveluun liittyvästä vahingosta rajoittuu enintään määrään, jonka kyseinen valmentaja tai maksaja on maksanut Valmulle palvelun käytöstä vahinkoa edeltäneiden kolmen kuukauden aikana.

Näitä vastuunrajoituksia sovelletaan kaikkiin sopimus-, virhe-, vahingonkorvaus-, tietojen menetys-, käyttökatko- ja muihin palveluun liittyviin vastuisiin siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii.

13. Valmentajan korvausvastuu Valmulle

Valmentaja vastaa Valmulle vahingoista, kustannuksista ja kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat valmentajan omasta valmennussisällöstä, lainvastaisesta toiminnasta, asiakkaiden tietojen käsittelystä ilman asianmukaista perustetta, näiden ehtojen rikkomisesta, palvelun väärinkäytöstä tai siitä, että valmentaja käyttää Valmua tavalla, johon hänellä ei ole oikeutta.

Valmentajan vastuu kattaa myös kohtuulliset selvitys-, asiantuntija-, viranomais-, perintä- ja oikeudenkäyntikulut siltä osin kuin ne johtuvat valmentajan vastuulla olevasta toiminnasta.

14. Sopimuksen päättäminen

Valmentaja voi lopettaa Valmun käytön sopimalla siitä Valmun kanssa. Käytön päättyessä Valmu voi sulkea tai arkistoida käyttäjätilit ja käsitellä palveluun jääviä tietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.

Valmu voi päättää tai keskeyttää käyttöoikeuden, jos käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä ehtoja, laiminlyö maksut tai käyttää palvelua tavalla, joka vaarantaa palvelun, tietoturvan, Valmun oikeudet tai muiden käyttäjien turvallisuuden.

Palvelun käytön päättyminen ei poista ennen päättymistä syntyneitä maksu-, vastuu-, salassapito-, tietosuoja- tai korvausvelvoitteita.

15. Ehtojen muutokset

Valmu voi päivittää näitä käyttöehtoja palvelun, hinnoittelun, teknisten ratkaisujen, tietoturvatarpeiden tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla. Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan käyttäjille kohtuullisella tavalla.

Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa muutettujen ehtojen hyväksymistä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

16. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, se ratkaistaan Valmun kotipaikan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

17. Yhteydenotto

Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Valmun yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen:

info@valmu.fi